為了能夠促進(jìn)師傅與平臺的交流,傾聽師傅們最真實的聲音,為司機(jī)們解答迷惑,T3出行特意在線下開展了一個交流會,交流會上特意邀請T3出行的師傅們前來參加,在這場交流會中,師傅們會就自己和隊友們常見的各類運(yùn)營問題來展開反饋。城市團(tuán)隊運(yùn)力負(fù)責(zé)人則會針對司機(jī)們的熱點問題進(jìn)行回答。
比如很多師傅們常常會遇到的導(dǎo)航繞路問題,他們發(fā)現(xiàn)自己明明是按照軟件提供的導(dǎo)航來駕駛的,但是有時候?qū)Ш綍霈F(xiàn)繞路的問題,這些可能會引起乘客的誤會,也會引起第三方平臺的誤會。比如還有一些師傅會遇到車輛換電的問題,車輛底盤參數(shù)等等多種問題。對于這些問題負(fù)責(zé)人都一一展開了回答進(jìn)行講解,遇到師傅們不懂的,他還會舉例子來進(jìn)行講解,對于現(xiàn)場沒有能夠處理完的問題也會全部記錄清楚,建立一個反饋機(jī)制,讓司機(jī)師傅們的問題都能夠得到及時的解決。
當(dāng)然除了一些干貨講解以外,會議現(xiàn)場也有輕松愉快的時間,在現(xiàn)場,T3出行特意為司機(jī)師傅們準(zhǔn)備了堅果零食大禮包和夏天必備的清涼大禮包,希望師傅們能夠在炎炎夏日感受到清涼和關(guān)愛。
這只是T3出行為師傅們提供的線下福利活動的一項,在未來T3出行還將努力地為師傅們提供更多的福利活動,希望能夠讓更多的人感受到T3出行平臺的溫暖。無論何時,無論面對什么困難,師傅們都可以積極地反饋給平臺,平臺將和大家站在一起,共同面對這些困難,解決這些問題。